Máy rửa bát RICHBORN đa dạng kích thước, mẫu mã phong phú, nhiều tính năng, giá thành phải chăng phù hợp với nhiều nhu cầu đối tượng khách hàng. Đặc biệt, dịch vụ hỗ trợ bảo hành 03 năm khiến khách hàng yên tâm và quyết định sử dụng sản phẩm.

Việc kết nối đường dây điện, lắp đặt hệ thống ống cấp thoát nước hay cưa cắt gỗ tủ bếp sẽ được các kỹ thuật viên thực hiện. Nếu cần phải mài, cắt đá thêm cũng sẽ được phối hợp với thợ chuyên về đá để tạo một không gian thích hợp đặt máy rửa bát mà vẫn không làm mất đi vẻ thẩm mỹ cũng như tiện nghi hợp lý trong phòng bếp nhà bạn.

Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi mua nếu phát sinh các lỗi sau:
- Gửi sai sản phẩm
- Lỗi nhầm lẫn của nhân viên tư vấn
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hoặc bị móp méo trong quá trình vận chuyển

Bạn hãy gọi điện đến số tổng đài RICHBORN: 1900 8129 để được hỗ trợ tư vấn địa điểm mua máy rửa bát RICHBORN tại đại lý ngay gần khu vực bạn sinh sống nhé.

Nguyên nhân: Máy rửa bát nhà bạn khi lắp đặt, dây điện chưa được đấu tiếp địa hoặc có đấu tiếp địa nhưng chưa đúng cách. Tất cả các hãng máy rửa bát trên thị trường, khi lắp đặt 100% yêu cầu điện đấu tiếp địa. Trong sách HDSD máy rửa bát RICHBORN đều có khuyến cáo điều này. Bạn có thể gọi tới số hỗ trợ kỹ thuật RICHBORN: 1900 8129 để nghe hướng dẫn cách khắc phục và hiện tượng cánh cửa gây giật nhẹ sẽ không còn xảy ra.

Tất cả các loại máy rửa chén tuyệt đối không được sử dụng nước rửa chén bằng tay. Nguyên nhân: Dung dịch rửa chén bằng tay tạo nhiều bọt. Khi dùng với máy rửa chén, sẽ tạo ra càng nhiều bọt hơn bởi nước nóng và áp lực nước rất mạnh trong máy rửa chén. Việc tạo quá nhiều bọt không những sẽ ảnh hưởng đến việc bát đĩa không được tráng rửa sạch hoàn toàn chất rửa mà có thể gây tràn bọt ra ngoài máy.
Tất cả các loại máy rửa chén trên thị trường đều phải dùng bộ chất rửa chuyên dụng dành cho máy rửa chén. Bộ chất rửa gồm: Muối rửa bát, bột, viên rửa hoặc gel rửa và chất trợ xả (nước bóng). Bạn cũng có thể dùng viên rửa “All in one” tích hợp tất cả các chất cần thiết cho 1 lần rửa. Tuy nhiên, theo khuyến cáo của nhà sản xuất, nguồn nước Việt Nam tại một số khu vực độ cứng cao, nhiều cặn kim loại như canxi, magie..., vì vậy bạn vẫn nên dùng thêm muối rửa bát để đảm bảo sự vận hành lâu dài trơn tru cho máy. Và nếu bạn cần hiệu quả sấy khô hơn, bạn cũng nên dùng thêm chất trợ xả.

Cấu tạo của tất cả máy rửa chén đều có gioăng kín cửa đảm bảo khi rửa, nước không được phép bắn ra ngoài. Việc cửa kín mít như vậy, cộng với mùi đồ ăn thừa đọng ở hố rác, thì việc có mùi hơi khó chịu là điều không tránh khỏi. Vì thế, bạn cần vệ sinh hố rác định kỳ từ 2 ngày 1 lần trở lên, tùy thuộc lượng thức ăn thừa hay lượng dầu mỡ bám tại lưới lọc của máy nhà bạn nhiều hay ít. Tốt hơn hết bạn nên gạt sạch rác và thức ăn thừa ngay trước khi xếp đồ vào giàn máy.

Kiểm tra: Tắc bộ tay quay phun, giỏ lọc rác trong máy bẩn, bám dính nhiều dầu mỡ
Không sử dụng chất trợ xả chuyên dụng, cài đặt mức trợ xả chưa hợp lý
Sử dụng sai chất rửa hoặc định lượng không phù hợp
Xếp chén bát không đúng cách, xếp chồng đồ vật lên nhau, xếp úp, xếp sát không đủ độ nghiêng cản trở tia nước không phun tới, không bao phủ mạnh được tới các đồ rửa
Xếp đồ cồng kềnh làm chặn tay quay phun, chặn nắp bật chất rửa dẫn đến ảnh hưởng hiệu quả làm việc của máy
Chọn chương trình rửa không phù hợp Không gạt rác thừa, không xử lý trước những vết bám khó đi.
Đối với các vết cháy khét, cặn bẩn cáu cạnh, đặc biệt đồ ăn gốc protein: xương, thịt, cua, trứng và đồ ăn gốc tinh bột: xôi, cơm… cần ngâm tráng hoặc cọ bằng tay trước khi xếp vào máy.

Cài đặt mức chất trợ xả cao.
Dư lượng chất rửa quá nhiều.
- Đối với những bàn tay nhậy cảm hoặc tay dính nước khi chạm vào bát đĩa mới rửa xong cảm nhận bị nhớt thì đó là hiện tượng hoàn toàn bình thường. Bởi trong máy có 1 bộ phận khử cứng nước sinh hoạt. Theo đó, hàm lượng canxi, magiê, mangan trong nước sẽ bị loại bỏ. Việc loại bỏ cặn vôi làm cho nước trở nên mềm hơn và gây cảm giác nhờn tay một chút.
- Nếu cảm giác nhớt kèm theo nhiều bọt còn lại trên bát đĩa thì có khả năng định lượng chất rửa đang bị dư thừa. Bạn nên kiểm tra lại và định lượng theo hướng dẫn sử dụng.

Không sử dụng muối chuyên dụng hoặc cài đặt mức muối chưa phù hợp. Đổ muối xong không chạy chương trình tráng máy. Kiểm tra nắp muối có bị lệch ren, thiếu doăng cao su không?

Nguyên nhân khách quan:
- Có 1 số vật dụng rửa được làm bằng nhựa không được khuyến cáo dùng cho máy rửa chén. Bản thân đồ nhựa đó sẽ không khô hoàn toàn mà còn cản trở quá trình sấy khô các vật dụng khác
- Bạn không sử dụng chất rửa chén chuyên dụng
- Chất trợ xả (nước bóng) đã hết mà bạn chưa bổ sung thêm hoặc bạn cần tăng định lượng cài đặt lên mức cao hơn nếu nước bóng vẫn còn.
- Chọn chương trình rửa Eco
- tiết kiệm, nước chỉ được làm nóng tới nhiệt độ khoảng 50^oC, khả năng bay hơi nước kém hơn các chương trình khác dẫn đến đồ rửa lâu khô hơn và còn đọng nước
- Chọn chương trình rửa nhanh, không tích hợp giai đoạn sấy
- Chọn chương trình rửa tráng nước lạnh.
Nguyên nhân chủ quan:
- Đối với một số model có quạt sấy khí nóng, có tính năng tắt mở quạt tự động, khách hàng đã vô tình hoặc hữu ýtắt đi tính năng này.
- Nếu quạt không hoạt động, cần gọi về Trung tâm Bảo hành để thay thế.

Vệ sinh máy định kỳ là rất cần thiết trong quá trình bạn sử dụng máy rửa chén RICHBORN nhằm:
- Hạn chế sự ứ đọng rác ở bộ lọc rác và đường nước xả giúp tối ưu hóa hiệu quả rửa sạch sấy khô.
- Tránh tạo mùi khoang máy.
- Hạn chế việc máy báo lỗi.
- Tăng tuổi thọ cho máy.

Sấy ngưng tụ (nhiệt dư): sử dụng phương pháp tăng nhiệt độ nước ở cuối chu trình để tráng bát đĩa bằng nước rất nóng. Sau khi tráng xong, phần bên trong bằng thép không gỉ của máy rửa bát sẽ hấp thụ nhiệt, hút hơi ẩm ra khỏi bát đĩa, làm khô và tiết kiệm điện năng.
Công nghệ sấy PTC: Sau khi bát đĩa được rửa sạch, hơi nước nóng ẩm dư lại sẽ được quạt hút vào buồng chứa điện trở gốm PTC để làm nóng tới nhiệt độ cao 100^oC. Sau đó, luồng gió nóng này lại được quạt dẫn trở lại khoang máy, sấy khô đồ bên trong rồi bốc hơi qua các khe thoát nhỏ trên phần cánh cửa của máy rửa bát.
Sấy bảo quản Storage: Nhờ vào thiết kế hệ thống quạt lưu thông không khí bên trong máy, 1 quạt sẽ thực hiện nhiệm vụ hút nhiệt và độ ẩm tới đường ống và làm lạnh. Tại đây, nước được tách ra khỏi không khí và thoát ra ngoài còn phần khí lạnh sẽ được 1 quạt khác xả ngược vào bên trong giúp khoang máy kéo dài hiệu quả sấy, thông thoáng, bất hoạt vi khuẩn, hạn chế mùi hôi và ẩm mốc.